logo
الدورات
    logo
  • الدورات
  • التدريب المؤسسي
  • شهادات
logo

عنوان

جناح 610 - مركز الأعمال، مقابل مركز برجمان، بجوار محطة مترو برجمان مخرج 4، شارع خالد بن الوليد. صندوق البريد: 94743 دبي، الإمارات العربية المتحدة.

فئات

  • الموارد البشرية
  • المالية والمحاسبة
  • إدارة المشاريع
  • الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد
  • البيانات وذكاء الأعمال

روابط سريعة

  • عن
  • مدونة
  • جلسة مجانية
  • شركة كبرى
  • اتصل بنا
  • تسجيل دخول الطالب
  • سياسة الخصوصية
  • ادفع الآن

اتصل بنا

  • info@learnerspoint.org
  • +971 (04) 4038000
  • 800SKILL(75455)
  • +1 347 637 6133
  • +44 20 4524 4199
  • +966112036111
  • +91 97462 22034
  • +971566335515
سياسة الخصوصية

دورة مهارات التفاوض

البرنامج المعتمد من هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA).

24 ساعة من التدريب على يد خبراء الصناعة

8 وحدات تعتمد على ديناميكيات التفاوض

-خبرة في استراتيجيات التفاوض

أوضاع التعلم عبر الإنترنت وغير متصل

ادفع مع خيارات التقسيط السهلة

4.7/5

3892 المسجلين

course-img

ملخص

ماذا سوف تتعلم

  • فهم ديناميكيات التفاوض والتحضير لعدم اليقين
  • تطوير استراتيجيات التفاوض
  • قرر متى وكيف تتفاوض بشكل فعال
  • تصنيف وتحديد أولويات قضايا التفاوض
  • تحديد الجوانب التكتيكية والعاطفية للمفاوضات
  • اكتساب الوعي بالحساسية الثقافية في المفاوضات
  • التحضير لامتحان دورة مهارات التفاوض

أهداف التعلم

الأشياء التي سوف تتعلمها:

  • 1

    فهم المبادئ والعمليات الأساسية للتفاوض

  • 2

    الاستراتيجيات الرئيسية للإعداد الشامل والتخطيط قبل المفاوضات

  • 3

    تحسين مهارات الاتصال اللفظي وغير اللفظي الخاصة بسياقات التفاوض

  • 4

    فهم أهمية وكيفية تطوير BATNA قوي (أفضل بديل لاتفاق متفاوض عليه)

  • 5

    إتقان الأساليب لإغلاق المفاوضات وتأمين الاتفاقيات

  • 6

    تعلم كيفية تقييم عملية التفاوض ونتائجها من أجل التحسين المستمر

  • objective-image

    هل أنت جاهز للبدء؟

  • التقييمات الشاملة من قبل طلابنا

    الجلسات القادمة

    KHDA Certificate

    احصل على شهادة دورة معتمدة من هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA). هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA) هي هيئة ضمان الجودة التعليمية والتنظيمية لحكومة دبي، الإمارات العربية المتحدة.

    Certifcate-Image0

    Learners Point Certificate

    احصل على شهادة إتمام الدورة، وهي شهادة رسمية من نقاط المتعلمين تؤكد أنك أكملت دورة تدريبية معنا بنجاح.

    Certifcate-Image1

    الدورات المشابهة

    المنهج

    • التعرف على صفات المفاوض الناجح وغير الناجح
    • تعريف التفاوض وتقديم أمثلة على متى قمت بالتفاوض داخل وخارج العمل
    • تحديد موقف التفاوض الذي سوف تمارسه أثناء الفصل
    • شرح فوائد معرفة أنماط الشخصية
    • شرح السلوكيات وكذلك نقاط القوة والضعف لكل نمط شخصية
    • التعرف على نمط شخصيتك
    • التعرف على كيفية العمل بشكل أكثر فعالية مع كل نمط من أنماط الشخصية أثناء التفاوض
    • شرح كيفية اختيار استراتيجية التفاوض على أساس العلاقة والنتائج
    • تعريف المساومة الموضعية
    • التعرف على الفروق بين التفاوض "الناعم" و"الصعب".
    • تعريف التفاوض المبدئي
    • التعرف على الخطوات الأربع في عملية التفاوض
    • تحديد المخاوف و"الأزرار الساخنة" وكذلك استراتيجيات التغلب عليها
    • تحديد المجالات التي يجب البحث فيها على جانبك وجانب خصمك
    • تعريف BATNA (أفضل بديل لاتفاقية التفاوض)، WATNA (أسوأ بديل لاتفاقية التفاوض)، WAP (نقطة الانسحاب)، وZOPA (منطقة الاتفاق الممكنة)
    • ممارسة المهارة: الاستعداد لموقف التفاوض الشخصي الخاص بك
    • شرح كيفية خلق انطباع أول إيجابي
    • شرح أهمية "الأحاديث الصغيرة" وإيجاد أرضية مشتركة في التفاوض
    • اشرح كيف يمكن لوضع القواعد الأساسية أن يؤثر على المفاوضات
    • تحديد القواعد الأساسية للتفاوض الهامة
    • شرح كيفية تبادل المعلومات في البداية
    • تحديد خطط الطوارئ للمواقف غير المواتية
    • شرح تقنيات المساومة
    • شرح استراتيجيات ابتكار خيارات لتحقيق مكاسب مشتركة
    • شرح الاستراتيجيات لجلب خصمك من لا إلى نعم
    • التعرف على إستراتيجيات التعامل مع المشاعر السلبية
    • شرح كيفية الانتقال من المساومة إلى الإغلاق
    • شرح عملية الإغلاق
    • تدرب على وضعك التفاوضي الشخصي واحصل على تعليقات من المشاركين الآخرين

    الأسئلة المتكررة

    تعمل دورة مهارات التفاوض على تدريب المشاركين على إدارة المناقشات الشخصية بشكل فعال والتوصل إلى اتفاقيات متبادلة المنفعة. ويتم تعليمهم أيضًا الاستراتيجيات والتقنيات التي تؤدي إلى نتائج مربحة للجانبين في سيناريوهات التفاوض المختلفة.

    يكتسب المشاركون فهمًا شاملاً للجوانب الحاسمة للتفاوض، بما في ذلك:

    1.فهم أهمية التفاوض في سياقات متنوعة
    2. تأثير السمات الشخصية على أساليب التفاوض ونتائجه
    3. تطبيق الاستراتيجيات في مراحل التفاوض المختلفة
    4. تنفيذ التقنيات اللازمة لبدء المفاوضات بشكل فعال
    5. كفاءة تبادل المعلومات والمساومة
    6.استخدام التكتيكات الفعالة لإتمام الاتفاقيات بنجاح

    برنامج شهادة مهارات التفاوض مخصص للأفراد الذين يرغبون في تحسين كفاءتهم كمفاوض. إنها مثالية لأي شخص مهتم بـ الاستفادة من مهاراته في التفاوض لإنشاء استراتيجيات مربحة وتحقيق نتائج ناجحة.

    الأشخاص الذين يتمتعون بمهارات التفاوض مطلوبون دائمًا في المؤسسات عبر مختلف المجالات. تشمل بعض الوظائف العليا للأشخاص الذين يتمتعون بمهارات التفاوض *الرئيس التنفيذي والمحامي وممثل المبيعات *، وأكثر من ذلك.

    فهو يعزز قدرتك على تأمين صفقات أفضل، وحل النزاعات، والتواصل بفعالية، وهو أمر بالغ الأهمية في العديد من الأدوار المهنية.

    تعد مهارات وتقنيات التفاوض ضرورية لاستراتيجية ناجحة ومربحة. بعض التقنيات هي كما يلي:

    1.المشاركة: المشاركة بفعالية في عملية التفاوض لتعزيز الثقة والتفاهم
    2.التكيف: كن على استعداد لتقديم تنازلات للحفاظ على العلاقات والمنفعة المتبادلة
    3.التجاهل: في بعض الأحيان، يكون تجاهل القضايا البسيطة أمرًا استراتيجيًا للتعامل مع الجوانب الأكثر أهمية في التفاوض
    4.التسوية: حاول دائمًا التوصل إلى حل يؤدي إلى نتائج مربحة للجانبين
    5.التعاون: التعاون مع الأطراف الأخرى لتطوير القيمة في التفاوض

    تخدم مهارات التفاوض غرضًا عظيمًا عندما يتعلق الأمر بالصراعات. بعض أغراضها هي كما يلي:

    • لإدارة وحل النزاعات
    • التفاوض على صفقات مفيدة للمنظمة
    • تعزيز الآفاق الوظيفية
    • تعزيز العلاقات القوية مع شركاء الأعمال

    تقدم نقطة المتعلمين 3 أنواع من الفصول للتدريب على التفاوض. يمكنك الاختيار من بين التدريب الجماعي القائم على الفصول الدراسية بقيادة المعلم، أو الجلسات التدريبية الفردية، أو الجلسات المباشرة والتفاعلية عالية الجودة عبر الإنترنت.

    أثناء التفاوض، يجب على الأفراد الاعتراف بالفخاخ النفسية ومعالجتها لرفع قدرتهم على اتخاذ القرار وتحقيق النتائج المثلى. يجب تجنب بعض الأفخاخ النفسية التي يجب تجنبها في التفاوض لإتقان مهارات التفاوض.

    تلعب مهارات التفاوض دورًا محوريًا في مشهد الأعمال نظرًا لمزاياها المتنوعة، خاصة في عملية الشراء. من الضروري فهم أهمية التدريب على التفاوض بشأن المشتريات من أجل ممارسات الشراء الناجحة وتشجيع العلاقات القوية مع الموردين.

    يمكن أن يساعد التسجيل في دورة مهارات التفاوض في إتقان مهارات فردية مثل الاستماع النشط وحل النزاعات والمزيد. يمكن أن تساعدك هذه المهارات المستفادة من التدريب على مهارات التفاوض في دبي على تعزيز حياتك المهنية.

    ومن خلال تطبيق المعرفة المكتسبة من التدريب على التفاوض، يمكن للأفراد التنقل في سيناريوهات التفاوض الصعبة وتحقيق نتائج إيجابية. من الضروري إتقان الاستراتيجيات المختلفة للتعامل مع تكتيكات التفاوض الصعبة لضمان نتائج ناجحة أثناء المفاوضات.

    هل تريد معرفة المزيد عن أكاديمية ليرنرز بوينت؟

    • تعرف على المزيد حول الدورات التدريبية
    • فهم منهجيتنا
    • دعونا نتحدث عن التدريبات المؤسسية
    • أي شيء آخر تريد معرفته، نحن هنا من أجلك!

    دعونا الدردشة!

    • Afghanistan+93
    • Albania+355
    • Algeria+213
    • Andorra+376
    • Angola+244
    • Antigua and Barbuda+1268
    • Argentina+54
    • Armenia+374
    • Aruba+297
    • Australia+61
    • Austria+43
    • Azerbaijan+994
    • Bahamas+1242
    • Bahrain+973
    • Bangladesh+880
    • Barbados+1246
    • Belarus+375
    • Belgium+32
    • Belize+501
    • Benin+229
    • Bhutan+975
    • Bolivia+591
    • Bosnia and Herzegovina+387
    • Botswana+267
    • Brazil+55
    • British Indian Ocean Territory+246
    • Brunei+673
    • Bulgaria+359
    • Burkina Faso+226
    • Burundi+257
    • Cambodia+855
    • Cameroon+237
    • Canada+1
    • Cape Verde+238
    • Caribbean Netherlands+599
    • Cayman Islands+1
    • Central African Republic+236
    • Chad+235
    • Chile+56
    • China+86
    • Colombia+57
    • Comoros+269
    • Congo+243
    • Congo+242
    • Costa Rica+506
    • Côte d'Ivoire+225
    • Croatia+385
    • Cuba+53
    • Curaçao+599
    • Cyprus+357
    • Czech Republic+420
    • Denmark+45
    • Djibouti+253
    • Dominica+1767
    • Dominican Republic+1
    • Ecuador+593
    • Egypt+20
    • El Salvador+503
    • Equatorial Guinea+240
    • Eritrea+291
    • Estonia+372
    • Ethiopia+251
    • Fiji+679
    • Finland+358
    • France+33
    • French Guiana+594
    • French Polynesia+689
    • Gabon+241
    • Gambia+220
    • Georgia+995
    • Germany+49
    • Ghana+233
    • Greece+30
    • Greenland+299
    • Grenada+1473
    • Guadeloupe+590
    • Guam+1671
    • Guatemala+502
    • Guinea+224
    • Guinea-Bissau+245
    • Guyana+592
    • Haiti+509
    • Honduras+504
    • Hong Kong+852
    • Hungary+36
    • Iceland+354
    • India+91
    • Indonesia+62
    • Iran+98
    • Iraq+964
    • Ireland+353
    • Israel+972
    • Italy+39
    • Jamaica+1876
    • Japan+81
    • Jordan+962
    • Kazakhstan+7
    • Kenya+254
    • Kiribati+686
    • Kosovo+383
    • Kuwait+965
    • Kyrgyzstan+996
    • Laos+856
    • Latvia+371
    • Lebanon+961
    • Lesotho+266
    • Liberia+231
    • Libya+218
    • Liechtenstein+423
    • Lithuania+370
    • Luxembourg+352
    • Macau+853
    • Macedonia+389
    • Madagascar+261
    • Malawi+265
    • Malaysia+60
    • Maldives+960
    • Mali+223
    • Malta+356
    • Marshall Islands+692
    • Martinique+596
    • Mauritania+222
    • Mauritius+230
    • Mexico+52
    • Micronesia+691
    • Moldova+373
    • Monaco+377
    • Mongolia+976
    • Montenegro+382
    • Morocco+212
    • Mozambique+258
    • Myanmar+95
    • Namibia+264
    • Nauru+674
    • Nepal+977
    • Netherlands+31
    • New Caledonia+687
    • New Zealand+64
    • Nicaragua+505
    • Niger+227
    • Nigeria+234
    • North Korea+850
    • Norway+47
    • Oman+968
    • Pakistan+92
    • Palau+680
    • Palestine+970
    • Panama+507
    • Papua New Guinea+675
    • Paraguay+595
    • Peru+51
    • Philippines+63
    • Poland+48
    • Portugal+351
    • Puerto Rico+1
    • Qatar+974
    • Réunion+262
    • Romania+40
    • Russia+7
    • Rwanda+250
    • Saint Kitts and Nevis+1869
    • Saint Lucia+1758
    • Saint Vincent and the Grenadines+1784
    • Samoa+685
    • San Marino+378
    • São Tomé and Príncipe+239
    • Saudi Arabia+966
    • Senegal+221
    • Serbia+381
    • Seychelles+248
    • Sierra Leone+232
    • Singapore+65
    • Slovakia+421
    • Slovenia+386
    • Solomon Islands+677
    • Somalia+252
    • South Africa+27
    • South Korea+82
    • South Sudan+211
    • Spain+34
    • Sri Lanka+94
    • Sudan+249
    • Suriname+597
    • Swaziland+268
    • Sweden+46
    • Switzerland+41
    • Syria+963
    • Taiwan+886
    • Tajikistan+992
    • Tanzania+255
    • Thailand+66
    • Timor-Leste+670
    • Togo+228
    • Tonga+676
    • Trinidad and Tobago+1868
    • Tunisia+216
    • Turkey+90
    • Turkmenistan+993
    • Tuvalu+688
    • Uganda+256
    • Ukraine+380
    • United Arab Emirates+971
    • United Kingdom+44
    • United States+1
    • Uruguay+598
    • Uzbekistan+998
    • Vanuatu+678
    • Vatican City+39
    • Venezuela+58
    • Vietnam+84
    • Yemen+967
    • Zambia+260
    • Zimbabwe+263

    تعلم الآن، وادفع لاحقا

    انغمس في دورتك التدريبية الآن وادفع بالتقسيط